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隐私政策

Destinia S.L.旅行社的品牌: DESTINIA S.L., 其CICMA 号码为 1257。在马德里商业注册文件第15,973卷,第206页,第8部分,第M-270179条有所记录。该旅行社的注册地址为 Gran Vía大街,第22 号 Dpdo. 4号门,邮编28013,马德里,西班牙 (下文简称 Destinia)。 我们理解我们提供的产品和服务的每一个级别中,我们所要求的最高的质量要求,其毫无疑问地要保护客户的隐私。
从这一点出发,Destinia 保证其出发点不仅严格执行个人资料条例 (或者 LOPD 由西班牙语开始的) ,满足基础法律第 15/1999条 十二月 13 颁布条款的要求,以及由皇家法令第 1720/2007 条规定的条例,其是关于管理个人信息的条例,并且进一步在最大程度上保证并保护了您的隐私。

在该文件中, 您将发现您所需要的所有信息,以便于理解我们如何去管理并保证您的事隐私权。

正如您所知,Destinia 通过其网络提供所有旅游服务。然而,这并不是我们与您互动的唯一工具。除了在网站上提供的其他信息和资源,Destinia使用其他的媒介,以便与您保持联系,并根据您的需要,为您提供快捷的报价。因此,我们希望通知您,该隐私条款延伸到除了网络之外的其他沟通工具,例如:社交网络、新闻简报、电子邮件、短信息、手机APP和其他现有沟通工具。

由于我们生活在一个不断变革的世界,我们建议您定期浏览该隐私条款,以便当我们对该条款进行变更时, 您可以不受影响,而继续使用我们的服务。如果您与我们进行预订时,我们特别推荐您这样做。

Destinia使用何种类型的个人信息? 对待这些个人信息,需要得到您的同意,为什么这是重要的呢?

为了使用我们的服务,有两种方式: 通过之前在Destinia的注册用户,以及在Destinia之前没有注册的用户,之前没有在Destinia注册,而进行预订,您需要向我们提供所需要的您的基本信息,以便签订服务项目,例如,您的姓名、您的地址、您的电话、您的支付信息、其他旅行者姓名,以及租赁服务所需要的某些信息。根据法律所规定的标准,我们存储并保存这些资料。

正如同我们所期待的一样,您与 Destinia关系将被延伸,毫无疑问, 与我们进行联系的比较好的方式是创建一个用户帐号。当填写您的个人信息时,您可以选择这些关键信息,如姓名、电子邮件、地址以外的备选资料,以便分享您的个人简介。您可以向我们提供其他备选信息,这些信息可以加速您的预订过程,并且,可以调整您的兴趣爱好,以便使您获得更加适合您的信息。

对于这两种模式,您可以无须申请开立一个帐户或预订一次旅行,您只需注册登记我们的新闻快报。在此情况下, 将仅向您申请必要的信息,以便向您好提供服务。

同样地,我们通知您,在Destinia, 我们也通过智能电话- Cookies使用这些服务,以便于您进行浏览, 并向您提供更加适合您意愿的产品和服务。为了了解我们的Cookies政策 <a href="http://destinia.cn/web/cookies">这里</a>,在某种意义上,我们通知您,当我们使用某种社交网络的服务时,我们也可以收到关于您的信息。

Destinia为什么收集、使用并分享您的资料或信息?

根据保护个人信息组织法 15/1999条十二月13日规定, 所提供的这些信息将被放在名为 客户 的个人文件夹里,Destinia负责保管并拥有这些资料。


Destinia可以使用您的资料或个人信息,以便完成以下程序,或为了以下理由:

注意:我们使用您的个人信息来处理您的在线预订,这包括向服务提供商及我们的客户服务部门发送信息。

提高我们的服务:为了获得您的反馈意见,Destinia 可以使用您的信息以便向您请求您跟我们已经预订特别服务的感受。为了保护您的隐私,您与我们分享的特定的信息详情除非您有其他特殊要求,我们将不传送给服务提供商。

例如,我们可能使用您的数据进行分析,以便改善我们的服务和在线平台。

帐户管理:我们提供在我们的网站创建用户帐户的可能性。你们使用您提供的信息来管理这个帐户。这样,您可以自行管理您的预订状态,或通过Destinia的代理管理您的预订,以便更加快捷地完成您的支付,享受我们提供的特殊折扣,进行更加便捷的预订,管理您的个人设置,这样您可以创建并分享清单、查看之前看到的住宿信息和您的预订纪录,查看您提供的关于住宿和目的地的其他信息。这可以同样使您能够查看到对于您已经停留地方贴出的相关评价。

市场:除了通过cookies进行的市场活动之外 (您能够进入我们这里的Cookie政策 [cookie 政策链接], 我们使用您的信息,以便向您发送吻合您个人品味的新闻简报,并进行其他市场调研,以便不断为您提供最新旅行信息。

市场调研: 有时,我们会邀请您参与某种类型的市场调研。当然,我们不能独自使用某些您个人信息,我们会征求您的意见

发现及预防欺诈:在某种程度的法律和正义要求下, 我们可以使用个人信息来发现并预防欺诈、非法手段或不正当行为。

如何使用Destinia的社交网络?

我们仅使用 Facebook 插件,以便鼓励您好成为我们网站的粉丝。

对于其他社交网络分享信息的选择,是通过不带插件的简单网络链接进行直接提供。

除了特殊情况,需要经过您的同意后, 以便处理您的资料,通过社交网络获取到您的资料,不做其他使用。

Destinia如何把您的信息传递给第三方?

在某些特定条件下,我们可以把您的资料传递给第三方。


通过您已经预订的服务提供商: 逻辑上说, 为了您能够完成预订,我们应该把您的资料传送给相应的服务提供商。那样的沟通内容将根据您的预订格式有所不同。例如:如果服务提供商选择一个银行卡号,或有能力直接支付押金作为担保, 而把您的资料添加到任何正常的预订里(姓名、联系信息、旅行者及其偏好)。


委派的处理任务: 您的资料有可能发送给Destinia的外部协作者,我们对这些协作者有信心管理好已确定的任务(例如: 管理预订及支付、快递,及不同各类的行政管理等)。在这方面,我们向您保证,从Destinia有签订的合同及保密条款进行约束,以及组织法关于管理人员保护个人数据第12条的规定。


主管部门: 通过不同的法律制度,约束我们实行的某些义务。我们将同官方行政机构、警察和司法机构,分享您的资料或个人信息。

您如何使用Destinia分享的关于目的地客户的评价信息呢?

您已经享受了这些服务,您有可能会与Destinia或者我们已经提供服务的个人用户分享您的照片。Destinia 鼓励您这样做,因为,这是更好的的工具,以便继续提高我们的服务。


对于一份问卷,您可以将您的意见写在我们的论坛里, 在这里您可以像其他旅客一样,联系Destinia。


向一个公共论坛发送评论,正常逻辑情况下,您会接受所有同样的内容么?包括您的用户识别信息,如果通过这种方式,您发表了评论,您可以在不同的Destinia 的论坛里发表评论,这些论坛构成了一个社区,就像在我们的网站,以及社交网络,或者手机客户应用端。

Destinia使用什么样的安全方法,以便保护您的资料和隐私?

除了我们对保护资料法律所要求的全部的修改以外,要求我们对待所处理的资料,总是使用最现代化的安全系统、加密方法、登录控制,以便避免私自进入他人帐户,或者使用其他个人信息。通过这种方式,我们确保通过个人授权,登录后获取您的资料,并且可以使用应有的功能。
未成年人


我们的服务面向18岁的成年人,或者具有独立自主能力的人。对于那些没有独立自主能力的人,需要其监护人或导师表示同意后,他们才能使用我们的服务。如果情况相反,我们保留权力,以便删除所有信息,并且,取消各自的预订。

您如何使用您的权力来保护您的隐私?

"除了这个隐私政策的修改建议外,您有权进行登录、修改、反对、删除,并向我们发送一份通知,需要发送我们一份您的身份证复印件- 也就是说, 可以发送到Destinia的这个地址,C/ Gran Via 22号, 4º dpdo. 马德里,也可以向我们发送传真,传真号码国0034 902196339, 或者我们发送电子邮件到这个地址atencioncliente@destinia.com。
您可以在任何时间通过点击以下链接""进行撤消"",放弃Destinia的新闻简报,可能在每一个新闻简报的最后找到解决办法。在网站上直接可以看到撤消的电子邮件。您也可以给我们的客户服务人员发送电子邮件,邮件地址为 baja-boletinofertas@destinia.com



我们通知您,按照您的要求,可以删除您的资料,当您希望采取这样的行为时,将根据现有的法律及旅客的合法权益,采取一些限制性的行为进行 (税务及行政管理等)。在各种删除资料的情况下,我们通知您,这并不意味着可以立即进行删除,而是这些资料在有限的时间内,被存放在文件夹里,在此期间,行政管理部门及司法部门有限制地查看这些资料。